Thay đổi cách cư xử toàn cầu của bạn

Vào bất kỳ ngày làm việc nào, bạn có thể thấy mình giao dịch trực tiếp, qua điện thoại, qua e-mail và, trong những dịp hiếm hoi, qua thư bưu điện với những người có phong tục và văn hóa khác nhau. Một sai lầm nhỏ có thể khiến bạn phải trả giá lớn. Sử dụng các mẹo này để đảm bảo bạn không xúc phạm khách hàng quốc tế của mình.

Để nói rằng môi trường kinh doanh ngày nay đang ngày càng trở nên toàn cầu hơn là nói rõ ràng. Các cuộc họp, cuộc gọi điện thoại và hội nghị được tổ chức trên toàn thế giới và người tham dự có thể đến từ bất kỳ điểm nào trên toàn cầu. Vào bất kỳ ngày làm việc nào, bạn có thể thấy mình giao tiếp trực tiếp, qua điện thoại, qua e-mail và trong những dịp hiếm hoi, qua thư bưu điện với những người có phong tục và văn hóa khác nhau. Bạn có thể không bao giờ phải rời khỏi nhà để tương tác ở cấp độ quốc tế.

 

Xây dựng mối quan hệ

Rất ít người khác háo hức muốn bắt tay vào kinh doanh như người Mỹ chúng ta. Vì vậy, hãy dành thời gian để tìm hiểu khách hàng quốc tế của bạn và xây dựng mối quan hệ trước khi bạn vội vàng đến điểm mấu chốt. Mối quan hệ kinh doanh được xây dựng trên sự tin tưởng được phát triển theo thời gian, đặc biệt là với những người từ Châu Á và Châu Mỹ Latinh.

 Xem thêm: Túi đựng hàng chuyên nghiệp tại https://dutu.vn/tui-goi-hang/

Ăn mặc bảo thủ

Người Mỹ thích ăn mặc thời trang và thoải mái, nhưng những người từ các nơi khác trên thế giới thường bảo thủ hơn. Sự lựa chọn trang phục kinh doanh của bạn là một tín hiệu về sự tôn trọng của bạn đối với người khác hoặc tổ chức. Để quần áo hợp thời trang của bạn trong tủ quần áo vào những ngày bạn gặp khách nước ngoài.

Quan sát hệ thống phân cấp

Không phải lúc nào cũng là một vấn đề đơn giản để biết ai là thành viên cấp cao nhất khi bạn làm việc với một nhóm. Để tránh bối rối, sai lầm về tuổi tác và giới tính nam, chỉ khi bạn không thể khám phá giao thức với nghiên cứu. Nếu bạn đang tương tác với người Nhật, điều quan trọng là phải hiểu rằng họ đưa ra quyết định bằng sự đồng thuận, bắt đầu với các thành viên trẻ hơn trong nhóm. Ngược lại, người Latin có một hệ thống phân cấp rõ ràng theo thời gian.

Hiểu về cái bắt tay

Với một vài ngoại lệ, những người kinh doanh trên toàn thế giới sử dụng cái bắt tay để gặp gỡ và chào hỏi. Tuy nhiên, cái bắt tay kiểu Mỹ với độ bám chắc chắn, hai bơm nhanh, giao tiếp bằng mắt và nụ cười không phải là phổ quát. Biến thể trong những cái bắt tay dựa trên sự khác biệt về văn hóa, không dựa trên tính cách hay giá trị. Người Nhật đưa ra một cái bắt tay nhẹ nhàng. Người Đức cung cấp một cái lắc mạnh với một máy bơm, và tay cầm của Pháp thì nhẹ với một máy bơm nhanh. Người Trung Đông sẽ tiếp tục bắt tay bạn trong suốt lời chào. Đừng ngạc nhiên nếu bạn thỉnh thoảng gặp một nụ hôn, một cái ôm hoặc một cái nơ ở đâu đó trên đường đi.

No Responses

Write a response